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Le modalità di pagamento per i clienti B2B differiscono dall'elenco/informazioni a destra. Il pagamento tramite fattura è possibile in singoli casi.

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Spedizione

Velocità e trasparenza sono i nostri punti di forza! Grazie alla nostra vasta esperienza nel campo della logistica e dell'e-commerce, sappiamo esattamente cosa serve affinché i prodotti ordinati vi arrivino il più rapidamente possibile. Potete controllare lo stato del vostro ordine online in qualsiasi momento. Le numerose opzioni di pagamento rendono lo shopping più semplice, e con la massima sicurezza.

Verranno applicate le seguenti tariffe di spedizione forfettarie:


Metodo di spedizione
Spedizione
forfettario
Costi di spedizione
libero da (B2C/B2B)
Merci ingombranti
(matura sempre)
Economia Postpac8 CHF199/499 CHF20 CHF
Priorità Postpac10 CHF299/599 CHF22 CHF
Swiss-Express "Luna"20 CHF-32 CHF

FAQ

Quando/come riceverò la fattura?

Non appena il vostro ordine sarà stato pagato e avrà lasciato il nostro magazzino, riceverete la fattura in formato digitale PDF via e-mail. Vi preghiamo di conservare con cura questo documento per potervi fare riferimento in caso di reclami.


Come posso ottenere un rimborso per un reso?

Se non siete soddisfatti dei nostri prodotti, avete la possibilità di restituirli dopo 14 giorni dal ricevimento. Se la restituzione è legittima, il denaro verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale. Per ulteriori informazioni sui resi, consultare la nostra guida ai resi.

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Anche noi possiamo commettere errori. Siamo spiacenti se il vostro ordine non arriva completo. Vi preghiamo di controllare innanzitutto se la vostra spedizione è arrivata in più pacchi e se uno di essi è ancora in viaggio. Se un articolo manca da un pacco, contattate direttamente il nostro servizio clienti. Troveremo una soluzione!